为了进一步提升广大业主的幸福指数和对物业服务工作的满意度，近日，裕民物业公司开展了“大排查、大清理、大整顿”专项综合整治行动。

裕民物业公司领导班子深入公司各所辖住宅小区走访，对环境卫生、治安、消防、员工管理、制度建设等方面工作的开展情况进行了细致的摸排检查。在广泛听取小区群众合理建议的基础上，结合当前物业公司管理、服务工作的实际情况，从“改善园区面貌、强化人员管理、提升服务品质”三个方面作为主要切入点，开展此次专项综合整治行动。

本次活动旨在通过排查整顿，为企业各项日常管理工作规范出一套行之有效的制度和程序；同时，帮助部分接管时间较长的老旧小区改善和消除环境的“脏、乱、差”现象；协调解决一批与小区居民生活息息相关的、反响比较集中的实际问题，从而有效带动企业整体服务品质的持续提升。

经公司研究决定，率先把所辖裕丰景苑小区作为本次综合整治行动的首个试点单位，限期清理整顿。

根据整改方案目标，首先是集中力量对住宅楼周边区域环境展开清理整治。客服部人员协同保洁员工，对小区各住宅楼单元门口大理石地面、台阶进行了彻底清洗；将楼体附近和绿化带中的垃圾、杂物清理干净；清除了单元门口、车库出入口的野广告；强制清除了违规安装的奶箱、报箱。

小区工程维修人员对各小区公共区域的设施、设备也同步进行了集中维护修理：包括协助电梯维保单位，将电梯内室照明设施做了清洁、维护；及时维修更换了楼道内故障灯具；修补破损的路面、窨井盖、单元门口地砖；进一步检查了地下车库等重点部位的排水设施运转情况，并加固了防汛设施。同时，针对园区内公共区域存在的问题也进行了集中清理整治，物业公司紧急增添了一批垃圾桶，采纳群众建议对垃圾桶存放地点和日常储运工作均实行了规范管理；设置了非机动车停放区域，解决了乱停乱放问题，并将其纳入小区保安员常态化工作内容。

裕丰景苑小区围栏和外墙体的污损、褪色现象比较严重。小区管理处购置来大量油漆、墙体涂料，对小区东侧园区封闭围栏、分隔墙柱、各住宅楼单元墙壁、地下车库出入口等部位重新粉刷。因为任务量大，除必要值守人员外，小区保安、保洁、客服、维修、公司综合办公室等部门人员全部出动，大家分工协作，尽心尽力为居民服务。

截至8月22日，裕丰景苑小区清理整顿行动圆满结束。为了加强和维护清理整治成果，在整治过程中，对部分人员岗位、各部门日常服务流程和责任分工也进行了适当调整。

经过此次清理整顿工作，不但进一步美化了小区环境，而且排除了小区部分潜在安全隐患，切实起到了表率、示范作用，赢得了小区居民的赞誉。接下来，裕民物业公司将坚定落实预定行动方案，将“大检查大整顿大提升”行动在企业内部全面铺开，充分调动起员工的工作积极性和主观能动性，激发起大家的主人翁意识，为打造和谐宜居小区作出更多努力。